98bd-র গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে 98bd কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করে তা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
এই নীতির উদ্দেশ্য
98bd ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন পরিষেবা। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা নীতিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত হয়েছে।
আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি বোঝার বিষয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নীতি কার জন্য প্রযোজ্য?
- 98bd-তে নিবন্ধিত সকল অ্যাকাউন্টধারী
- আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা সকল দর্শনার্থী
- আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগকারী যেকোনো ব্যক্তি
- যেকোনো ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে সেবা ব্যবহারকারী
আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
আমাদের সেবা সুচারুভাবে পরিচালনা করতে এবং আপনাকে নিরাপদ অভিজ্ঞতা প্রদান করতে 98bd নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সেই তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।
ব্যক্তিগত পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময় আপনার নাম, জন্মতারিখ এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করা হয়।
আর্থিক লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য
জমা ও উত্তোলনের সময় বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের তথ্য সংগৃহীত হয়। পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
ডিভাইস ও কারিগরি তথ্য
আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার সংস্করণ এবং সেশনের সময়কাল স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
গেমিং কার্যক্রমের তথ্য
আপনার বাজির ইতিহাস, গেম পছন্দ এবং সেশন বিবরণ রেকর্ড করা হয়, যা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
যোগাযোগ-সংক্রান্ত তথ্য
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে সেই কথোপকথনের বিষয়বস্তু সহায়তার উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত হয়।
কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য
ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য নিচের বিভাগে বিস্তারিত দেওয়া হয়েছে।
সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় এবং পরবর্তী লগইনের ক্ষেত্রে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। এতে জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ সম্ভব হয়।
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়। ন্যূনতম জমা ৳৩০০ এবং ন্যূনতম উত্তোলন ৳৮০০ নিশ্চিত করতে এই তথ্য অপরিহার্য।
আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য ব্যবহার করে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা প্রদান করা হয়। এতে সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান নিশ্চিত হয়।
ব্যবহারকারীদের সামগ্রিক আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরো উন্নত করা হয়। এটি সম্পূর্ণ বেনামী পরিসংখ্যান হিসেবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করে না।
গেমিং কার্যক্রমের তথ্য বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য সমস্যামূলক আচরণ চিহ্নিত করা হয় এবং প্রয়োজনে সহায়তামূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করা হয়।
আপনার পছন্দ ও কার্যক্রমের ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে বিরত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
98bd ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। নিচে আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি তার বিবরণ দেওয়া হলো।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং প্রাথমিক কার্যক্রম পরিচালনা। | সেশন বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
| কার্যকারিতা কুকি | আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা সংরক্ষণ। | সর্বোচ্চ ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ওয়েবসাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করা, যা বেনামী এবং পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত। | সর্বোচ্চ ২ বছর |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি চিহ্নিতকরণ, CSRF সুরক্ষা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম প্রতিরোধ। | সেশন |
অধিকাংশ ব্রাউজার কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা দেয়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়
98bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রয় করে না। তবে পরিষেবা সুচারু রাখতে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর সাথে ভাগ করা হয়।
Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe ও অন্যান্য গেম প্রদানকারীদের কাছে গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়। এরা নিজস্ব গোপনীয়তা মানদণ্ড বজায় রাখে।
আদালতের নির্দেশ, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন মানতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও কারিগরি পরিষেবা প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারেন।
আমরা যা কখনো করি না
- আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না
- তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য তথ্য ব্যবহার নেই
- অপ্রয়োজনীয় কোনো পক্ষকে তথ্য শেয়ার করা হয় না
- আপনার অনুমতি ছাড়া সংবেদনশীল তথ্য প্রকাশ করা হয় না
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
98bd TLS/SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন পদ্ধতিতে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট, অনুপ্রবেশ পরীক্ষা এবং দুর্বলতা মূল্যায়নের মাধ্যমে আমাদের সিস্টেম সুরক্ষিত রাখা হয়।
সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরবর্তী প্রযোজ্য সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়। উদ্দেশ্য পূরণের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার
98bd-তে আপনার অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করি তা জানতে এবং একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে রাখা তথ্যের ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
আপনার তথ্য কাঠামোগত ও সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
98bd কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেবুঝে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে আমাদের নজরে এলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।
২১+ বয়সের জন্য
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত।
বাহ্যিক পরিষেবার দায়িত্ব
আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম কন্টেন্ট সংযুক্ত থাকে যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI ইত্যাদি। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের ডেটা পরিচালনার জন্য তারা নিজেরাই দায়বদ্ধ।
98bd এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। আমরা শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য দায়বদ্ধ।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে bKash, Nagad, Rocket ও Upay সম্পৃক্ত। এই মোবাইল আর্থিক সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।
নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ
98bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং নীতির শীর্ষে সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি আপডেট নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
কোনো পরিবর্তনে আপনি একমত না হলে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।
আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
যোগাযোগের মাধ্যম
তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধের বিষয়বস্তু স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন।